一肚子氣

2013082218:01
  最近有老師建議冠冠聽空中美語(不是空中英語教室),發現它們家的服務真的很差,碰到有問題不願意回答,說它們以團體訂購為主,不為零客服務,也沒有這麼多時間回答我們的問題, 什麼都強調要訂購的老師來問,連內容有問題也都推說是原則問題,還說有什麼版權問題, 笑死人了,整張練習卷連答案都有(改好了),只是題目有問題有幾題想問,對方卻說一切都要等團購的老師出面才願意對老師回答,從來沒有碰到這種雜誌,真的是花錢花了一肚子氣.

  颱風要來,前一星期到大樂去消耗之前的禮卷,買的時候說那禮卷在大樂及大統,大立等體系都能使用,不過大樂這幾年關得只剩一家,離我們家騎車單程就要四十五分鐘,大太陽下好不容易騎到, 到結帳時用舊的禮卷,還要請組長來刷來能用,有時候一等就要等好久(所有櫃台只有一個組長),而且有一回居然算帳的小姐直接說:”真倒楣,為什麼在我這兒用,不能去別人那兒嗎??”,這一次則是好不容易等來組長,居然說我的禮卷用第三次了(明明是第二次,而且是因為少買所以又跑回去補買),所以不能找回現金,只能用小額的禮卷找,這原本沒什麼,可是她的口氣很糟,好像我在用假鈔被發現的態度,而且當著一堆後面等著結帳的顧客用那種態度說,好像我們用禮卷是多麼不對的行為一樣(我兒子學校的主任在後頭等著結帳,真的超丟臉的),以前總不了為什麼一間大賣場會收到只剩一間,現在總算略略能夠體會為何會被市場淘汰了,要不是當初買了一堆禮卷還沒有,現在就不需要受這種氣了.


  •   莞荽的娘 於 2013-08-24 10:09 10F
  • 冠媽消消氣   

    不過禮劵我真的很少買  因為不常出門   不過遇到 我可能也會覺得讓人很不知所措的吧~
  • 版主於 2013-08-26 08:07 回覆
    而且放了這麼久等於讓他們賺利息和通澎的價差
    還要忍氣吞聲
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  •   女子寶貝家 於 2013-08-23 00:41 4F
  • 冠媽咪消消氣呢~

    這種態度這樣下去不知改進,的確會被市場自然淘汰的!
  • 版主於 2013-08-23 09:06 回覆
    而且我也只是買第二次
    因為第一次出來結帳發現少買一樣東西
  •   田欣 於 2013-08-23 00:08 3F
  • 息怒啊!!
    像冠媽這麼好的顧客 
    不知珍惜是他們的損失啦!!
  • 版主於 2013-08-23 09:07 回覆
    哈哈哈

    應該不是大戶才會被這麼對待啦
  •   asd9595 於 2013-08-23 00:03 2F
  • 請冠媽您消消氣,對方的服務態度不佳,損失的還是他們自己,請您就別跟對方一般見識了。

    南無阿彌陀佛..
  • 版主於 2013-08-23 09:10 回覆
    只是覺得孩子也許觀念不對
    想訂雜誌也是想改善英文

    加上大樂騎了四十五分的車(單程)才到
    一路上又是大太陽
    居然買一個東西還覺得丟臉
  •   企鵝王子 於 2013-08-22 18:52 1F
  • 原來是這兩件事讓我們冠媽生氣~~~
    既然空中美語的服務態度不加~~~
    那就不要訂他們的~~
  • 版主於 2013-08-23 09:08 回覆
    真的不想訂了

    只是有人建議說空中英語教室對小朋友太難
    大家說英語又太簡單了

    要不然還真的不想選聽都沒聽過的那本雜誌